5月26日上午，由東營星凱置業(yè)有限公司開發(fā)、錦繡物業(yè)服務有限公司接管的星凱·海納城二期小區(qū)內，氣球高掛，彩旗飄飄，花紅樹綠。錦繡物業(yè)海納城管理處辦公樓門前鋪著紅紅的地毯，門柱上方掛著“錦繡物業(yè)歡迎您回家”醒目的大字，伴隨著優(yōu)美歡快的音樂，為挺拔俊麗的小區(qū)增添了熱烈喜慶的色彩。

   上午8點，海納城二期交房正式開始，穿戴整齊的物業(yè)人員等候著每位業(yè)主前來辦理手續(xù)。家住現河村的薛先生是和愛人、孩子一起來辦理交房手續(xù)的。他們一家通過身份確認、繳費、領取資料等入住流程，高興地拿到了新家的鑰匙。詳盡的介紹、溫馨的提示、整潔優(yōu)美的環(huán)境及新房交接過程中的體貼周到，讓他們一家感受到了物業(yè)服務的熱情和親人般的迎候。

   和薛先生一家一樣，前來辦理手續(xù)的每位業(yè)主都感受到了小區(qū)環(huán)境的優(yōu)美和海納城物業(yè)人的熱情。業(yè)主們紛紛表示，入住海納城小區(qū)，看重的就是這里的宜居環(huán)境和質量品質，住在這里是我們的福氣和榮耀。

   東營星凱置業(yè)公司銷售負責人介紹，海納城二期工程是從2016年5月開盤銷售的。小區(qū)由10棟17層住宅樓、1所幼兒園和1棟物業(yè)辦公樓組成，共有住宅629套，小區(qū)占地面積44689平方米，總建筑面積87782平方米，綠化率達40%以上，地上車位50個，地下車位400個，是西城區(qū)域高品質、低密度、純地中海風格的精品小區(qū)。

   家住二期項目附近的劉女士也在兩個兒子的陪同下前來辦理交房手續(xù)，她說這是給小兒子買的結婚新房。為讓老人、孩子看到稱心滿意的房子，工作人員陪同老人前去驗房，通過逐項核實和查驗，一家人對房屋質量表示滿意，激動地在驗收單上簽下了自己的名字。

    “每一戶業(yè)主在驗房的時候，都會有工程人員一對一地進行現場驗房，一旦發(fā)現房屋存在問題就會及時進行記錄反饋和處置維修，保證業(yè)主滿意。”海納城項目負責人介紹說。“海納城二期項目交接是從今年3月1日啟動的，歷經工作籌備、人員招聘與培訓、聯合驗收、問題整改、公共設施承接查驗、環(huán)境清理等7個階段，我們將30多項任務進行細化分解，精心安排，僅聯合驗收和問題整改就組織了3次，確保讓業(yè)主入住后舒心、順心、安心?！?/span>

   海納城兩個小區(qū)周邊的學校、幼兒園、醫(yī)院、商超、酒店、公園等配套一應俱全，生活圈豐富，業(yè)主入住的意愿非常強烈。

   海納城管理處負責人表示，“業(yè)主樓房交接將持續(xù)一周的時間。接下來，我們還有許多工作要做。為提高小區(qū)品位和業(yè)主身份，我們將把這次交房過程變成與業(yè)主交流、交心的過程，秉承“業(yè)主的滿意就是我們的承諾”理念，將標準化、親情化服務融入到每個細節(jié)中，用我們的真誠和付出，把海納城小區(qū)打造成一個管理一流、服務一流、環(huán)境一流、品質一流的精品小區(qū)?！?/span>