一提到看牙，很多人都會感到緊張、恐懼，甚至有一些人坐上牙椅就會心跳加快、出汗，而這些都是牙科恐懼癥的表現。那么在診療前緩解患者的緊張、焦慮情緒，也是舒適化診療一直以來所需要解決的問題。

關于舒適化診療的相關內容和問題，我們邀請到煙臺口腔醫院龍湖分院的王鵬院長為大家解答分享！

問：我們門診是基于什么想法來開展舒適醫療服務的？

答：我們口腔診療的工作是經歷上百年的發展，已經建立了一個很完善的理論基礎和臨床技術的規范。但是患者在對口腔診療中產生的緊張、焦慮情緒卻一直存在，并嚴重的影響了患者在口腔疾病的治療意愿，也就是我們通常說的牙科焦慮癥。

我在臨床工作中也經常會碰到這樣害怕看牙的小朋友，有哇哇大哭的、有沉默對抗的、還有情緒失控的，那么在碰到這樣的情況時，目前我們經常會采用一些兒童行為管理的方式，比如：TSD、正強化、分散注意等，還有就是像笑氣氧氣吸入鎮靜技術以及口服藥物靜脈鎮靜和全麻下口腔治療等等。

問：笑氧鎮靜在舒適化醫療中起到的作用是什么？

答：笑氣是一種常溫下無色、稍微有甜味的沒有刺激性的一個氣體，它常溫的性能是穩定不可燃的，是一種安全穩定的一個氣體，那么笑氣鎮靜技術應用在口腔有哪些方面的優勢呢？

首先，它有一定的鎮靜鎮痛作用，在幫助患者緩解緊張焦慮情緒同時又能提供鎮痛的一個補充。第二個它起效快、恢復快、可滴定、容易掌握操作、安全性高，還有就是它能夠有效的降低咽反射，對咽部反射敏感的患者是非常有幫助的。同時是經鼻吸入笑氣，不會影響到我們口腔治療的操作。

問：是什么因素促使您選擇使用圣王笑氧鎮靜設備呢？

答：我是從2009年開始接觸和使用這項技術的，期間也用過一些笑氣鎮靜的設備。那么對于圣王這款設備，我想有幾個方面的優點。第一個是它采用了電子控制與傳統機械控制，能夠根據治療的需求更精準控制它的流量和濃度，達到一個理想的效果。

其次是圣王這款面罩的設計，有針對成人和兒童的型號，每個型號有大、中、小號的設計。面罩的內襯采用了像硅膠、有止逆閥等，能夠提供一個完整的封閉效果，而且增加了患者的舒適程度。減少了口腔操作的一個影響，同時保證了安全，注重了我們設備外觀的一個設計。給醫生的使用、患者的感受都提供了方便和舒適兼顧。在服務方面，我在臨床工作中有一些想法和設計，能夠和廠家進行一個對接。他們也會根據我的一些需求進行一些改進，所以說這方面我覺得也是非常好的。

問：醫院開展笑氧鎮靜舒適醫療項目遇到過哪些問題？怎么解決呢？

答：要開展笑氣氧氣吸入鎮靜技術，我們首先需要根據中華口腔醫學會頒發的《笑氣鎮靜技術的管理規范和笑氣鎮靜技術操作指南》的要求，提前按照規范進行笑氣氧氣鎮靜設備的購買和做好開展笑氣氧氣鎮靜使用的環境、相關急救的準備，做好相關人員的一個培訓，能夠規范的開展笑氣氧氣鎮靜技術的操作和使用，同時我們還要根據我們自身的條件和要求做好相應的流程，以及我們在使用過程中出現的一些問題及時做好防范措施和演練。

問：目前醫院開展笑氧鎮靜舒適醫療項目的情況（科室、病例數等）？

答：目前我們醫院在兒童口腔科、牙體牙髓專業、牙周專業以及頜面外科等都在使用笑氣氧氣鎮靜技術。我們每年的使用大約都在1,000例以上，有效地幫助患者減少了口腔治療產生的緊張焦慮的情緒，增加了對我們醫生的信任。同時，對醫生個人的宣傳和醫院品牌的推廣起到了很好的推動作用。

那么以上是我使用笑氣氧氣吸入鎮靜技術的一些經驗和體會，希望能夠給到大家一些幫助，謝謝！